Специалист call-центра (входящая линия)

Банк Русский Стандарт – занимает лидирующие позиции на рынках кредитования в РФ и продолжает стремительно развиваться, достигая все больших успехов.
Мы будем очень рады принять в нашу дружную команду активных и инициативных людей, заинтересованных в развитии, стабильном заработке и карьерном росте!
Вы хотите помогать людям? Хотите иметь опыт работы в Банке? Хотите развития и карьерного роста? Мы ждем Вас!
Мы предлагаем:

все преимущества официального трудоустройства по ТК РФ
оклад на испытательный срок (3 мес.) 26000 руб. + гарантированная премия 5000 руб. + премия за дополнительные продажи (по желанию) + дополнительные бонусы за качественную работу
после испытательного срока оклад 28000 руб. + премия за качество обслуживания 5500 руб. + премия за дополнительные продажи (по желанию) + дополнительные бонусы за качественную работу
реальная возможность карьерного роста (первое повышение уже через 3 месяца) и прозрачная карьерная лестница
графики работы – 5/2 (08:00-17:00, 09:00-18:00, 10:00-19:00).
2/2( 08:00-20:00)
также есть ночные смены 2/2 (18:00-06:00, 19:00-07:00, 08:00-20:00)
насыщенная корпоративная жизнь
вся необходимая база знаний для комфортной работы (полное и подробное обучение)
профессиональный рост – различные формы обучения, как для новичков, так и опытных сотрудников – семинары, бизнес-тренинги, обучение на рабочем месте, электронные курсы

поддержка наставника на время испытательного срока
рабочее место в современном, комфортабельном офисе в виде замка (уютные рабочие места, кухня, комнаты отдыха – есть все для комфортной работы)
продукты и услуги Банка для сотрудников на специальных и выгодных условиях
работа из офиса.

Основные задачи:
- обеспечивать поддержку Клиентов, предоставляя качественную консультацию на входящих звонках по банковским продуктам, услугам и условиям обслуживания
- помогать Клиентам с выбором, изучением и оформлением новых продуктов и услуг банка
- поддерживать Клиентов и любыми путями стараться решить их вопросы, используя индивидуальных подход
- развиваться, проявлять инициативу, генерировать идеи, делать жизнь Клиентов лучше, совершенствовать Банк вместе с нами
Необходимые качества: ​

самое главное – желание трудиться, развиваться и помогать людям
грамотная письменная речь
нацеленность на результат
усидчивость
позитивный настрой...